Naam:	Sales Training: Het Verkopen van Meerwaarde
Doelgroep:	Commerciële Binnen- en Buitendienstmedewerkers. Sales Managers.
Duur:	2 x 2 dagen
Doelstelling:	Het voeren van gestructureerde verkoopgesprekken waarbij het verkopen van uw meerwaarde centraal staat.
Inhoud:	“Het Verkopen van Meerwaarde” is een praktisch trainingsprogramma voor medewerkers die regelmatig in de markt zoeken naar nieuwe omzet bij nieuwe en bestaande klanten voor uw onderneming. Ze doorlopen in deze training de volgende stappen: -         Koopmotivatie; verschillende mensen kopen vanuit verschillende motieven. Het leren kennen en gebruiken van deze motieven helpt uw medewerker zijn voorstel aan te passen aan de persoonlijke wensen van uw klant. -         De gespreksopening; duidelijke doelstellingen zorgen voor een efficiënt en professioneel gesprek. -         De tegenwerpingen; met welke tegenwerpingen wordt uw medewerker geconfronteerd en hoe kan hij daar professioneel mee omgaan. Hoe kan hij tegenwerpingen in zijn voordeel gebruiken. -         De behoefte-analyse; Structuur brengen in een verkoopgesprek zorgt voor duidelijkheid bij beide gesprekspartners. De juiste vragen stellen zorgt voor een op maat gesneden aanbod voor uw klant. -         Overtuigen en afsluiten; Uw medewerkers leren overtuigen op basis van voordelen voor de klant in plaats van product- of diensteigenschappen. De angst om af te sluiten overwinnen ze door een goede argumentatie. Alle vaardigheden worden uitgebreid geoefend in rollenspelen.
Nazorg:	-         Direct na iedere training krijgen uw medewerkers een hand-out en een huiswerkopdracht mee, waardoor ze worden gedwongen direct met het geleerde aan de slag te gaan. -         Enkele weken na iedere training krijgen uw medewerkers wederom een opdracht, die ze verplicht “de map erbij te pakken”. -         Op de eerste dag van de 2de sessie worden de onderwerpen uit de eerste training verdiept.