|
Dit is een praktisch trainingsprogramma voor medewerkers die regelmatig marge verliezen door prijsdiscussies bij uw (potentiële) klanten. Ze doorlopen in deze training de volgende stappen:
- Evaluatie van de praktijkervaringen na de eerdere training. Aanscherpen van de in de basistraining geleerde technieken.
- De prijs; we leren uw medewerkers verschillende manieren om de prijs te presenteren. We leren ze op welk moment ze de prijs in het gesprek moeten brengen.
- Korting; we leren uw medewerkers om te gaan met de vraag om korting. Ze zullen het onnodig weggeven van korting voorkomen, waardoor de marge per opdracht hoger wordt.
- Afsluiten; uw medewerkers leren zwaarder afsluiten. Dit verhoogt hun weerstand bij “hardere” inkopers.
Alle vaardigheden worden uitgebreid geoefend in rollenspelen.
|