|
Dit is een praktisch trainingsprogramma voor medewerkers die in hun dagelijks werk regelmatig in onderhandelingssituaties terecht komen. Ze doorlopen in deze training de volgende stappen:
- Waarom en wanneer mag men wel en wanneer juist niet onderhandelen.
- Het juiste gedrag van een goede onderhandelaar.
- Inzetten van de juiste techniek bij het onderhandelen van persoon tot persoon, en ook bij het onderhandelen met groepen (DMU´s).
- Eigen doelstellingen realiseren zonder in te leveren of gevaar voor de continuïteit in de relatie aan te gaan.
- Verschillen tussen matig en excellent onderhandelen herkennen en de excellente manier leren toepassen. (win-win plus)
- Beïnvloeden van het aspiratieniveau van de andere partij, door middel van psychologische aanpak en de juiste strategie.
- Vele praktijktips evenals trucs welke in het onderhandelen door partijen worden toegepast.
- Zodanig met concessies omgaan, dat het eindresultaat sneller en met een beter resultaat wordt bereikt. In goede verstandhouding met de andere partij.
Alle vaardigheden worden uitgebreid geoefend in rollenspelen.
|