Communicatief vaardig
Verschillende modules leren uw verkopers het belang van goede verbale en non-verbale communicatie. Aangepast aan uw praktijk, verbeteren onze Sales Trainingen de communicatie met uw klanten.
Recent onderzoek toont aan wat wij als trainers al wisten:
Het traditionele onderscheidend vermogen tussen u en uw concurrent wordt steeds moeilijker aan te geven (productontwikkeling, verpakkingseenheid, voorraadhoudend, etc.) Klanten zijn minder loyaal dan vroeger. Leveranciers moeten tegenwoordig ècht hun best doen. Klanten zoeken meerwaarde en verwachten van leveranciers dat die actief ondersteunen bij problemen zoals kosten besparen of omzetverhogen. (Phil Jesson)
Uw belangrijke klanten nemen een steeds groter deel van uw omzet voor hun rekening. Het wegvallen van één klant vormt daardoor een steeds groter risico voor de continuïteit van uw bedrijf. Het gedrag van uw verkoper is onlosmakelijk verbonden met de kwaliteit van uw producten en/of diensten.
Gerichte trainingen worden steeds belangrijker. Onze Sales Trainingen dragen bij aan het verder verbeteren van de communicatie met uw klanten. kernwoorden bij deze trainingen zijn:
• kleinschalig
• doelgericht
• praktisch
• maatwerk
• rollenspel
• meerjarig
Wij bieden de volgende modules aan:
• Module 1: Telefonisch afspraken maken
• Module 2: Het Verkopen van Meerwaarde
• Module 3: Up Selling - Het Verkopen van extra’s
• Follow-up Module I: Aan Prijskopers de Prijs Verkopen
• Follow-up Module II: Invloed uitoefenen op Beïnvloeders
• Follow-up Module III: Return-on Investment
• Follow-up Module IV: Excellent Onderhandelen
• Follow-up Module V: Wisselen van Interventie niveau
• Follow-up Module VI: Non Verbale Communicatie
Holland Training biedt gecertificeerde maatwerktrainingen. Dankzij deze certificering geniet ú van enkele voordelen, waaronder:
• Besparing op uw investering tot 60%
• Maatwerkprogramma's mogelijk van MBO 1- tot en met HBO-niveau
• Hoogwaardige kwaliteitstrainingen
Meer weten? >> Afspraak maken
| < Vorige | Volgende > |
|---|
